【中国家装BOSS百脑汇】全国巡回徐州站圆满收官!

2020-06-20

徐州,自古兵家必争之地,经过2018年家装市场的风起云涌,时值岁末,在徐州重镇迎来了家装企业的胜利会师。筑燕商学院“中国家装BOSS百脑汇”123日在徐州上海会馆圆满收官!做实事、讲真话、论价值,一场关于家装行业的思想盛宴!

本站由筑燕商学院&腾讯家居携手徐州市装饰设计商会联合主办,老板电器、东鹏瓷砖、东鹏整装卫浴协办,德国BQ管道战略支持。

下午230分,活动正式开始,筑燕商学院副院长焦强任主持人。他表示,这是筑燕商学院第二次来到徐州,这次我们依然带着豪华导师团,希望能给在座的装企老板和管理者带来企业经营管理方面的启发。

 

【领导致辞】

徐州市装饰设计商会常务副会长 石鹏举

徐州市装饰设计商会常务副会长石鹏举首先发表致辞,作为徐州市装饰设计行业商会代表,他对到场的装企同行表示欢迎,并预祝此次会议圆满成功。

徐州市装饰设计商会秘书长 吴昱磊

徐州市装饰设计商会秘书长吴昱磊发表致辞,他表示,徐州商会从2014年成立至今,已经有五年时间,在这里都是徐州家装人,希望大家都能够聚在一起,分享干货,抱团取暖,一起共赢未来。

【干货时间】

筑燕商学院执行院长 刘爱华

大环境处于三年经济寒冬期,家装行业处于大家居发展背景下的整合升级期,装企是入口也是整合端,机遇与挑战并存,活下去,还要活得好,中小装企当务之急要解决哪些问题?筑燕商学院执行院长刘爱华从五个方面深入分析,并带来解决方案。

 

分享开始,刘院长带来了近期著名财经作家吴晓波老师对于家居业的精彩论述。目前我国宏观经济发展十分壮观,经济总量增长了2.5倍,人民币规模总量增加了3.26倍,外汇储备增长了1.5倍,电子商务在社会零售总额的占比增长了13倍,高铁里程数增长了183倍。与此同时,2017年中国城市化率达到58%,中国的城市化率和国际发达国家之间还有12%的提升空间,中国人对房屋的喜欢,以及旧房不断再造和装修是家居行业未来的巨大红利。对于未来消费者及新生代消费观,刘院长分享说,我们未来的消费者将是那些敢于为自己美好生活买单,对未来充满信心的年轻人,他们愿意为体验、技术、非标、设计和参与感买单。

 

对于经济艰难期装企如何冬藏?刘院长表示,三年活下来。对于装企来说,要做好现金保障、维稳、认知突围三个方面的准备。她强调,行业发展基本从1994年开始萌芽,行业前20年,只是量的积累,没有质的变化。这就是行业的前生。遗留了很多毒瘤:门槛低,成本高,痛点多,人海战术,灰色地带多,飞单多,各种博弈,各种不合作……当下,行业的今生(2014—2018),行业处于混战,用一个词形容就是“水深无鱼”。浅水区水浑人多,深水区水深却无鱼。这是个比较感性的场景描述,便于大家去理解。近三年很多尝试新模式的,大多都失败了,而且很悲惨,那就是因为跨入了深水区,无鱼。

 

刘院长讲到,关于行业发展的四个生命周期,第一阶段,行业头十年,创始阶段,1994-2004年。门坎低,企业数量猛涨。那时候开个家装公司,可能只需要五万十万。价格当时不透明,不太关注成本,行业只需要关注量,你给到客户的价格客户没有认知;第二阶段,行业第二个十年,规模化阶段,2004—2014年。企业数量达到井喷,可以说到2014年统计,大概是在编有17-30万装企。这个阶段出现恶性价格竞争,2014年左右,市场出现了各种低价单平米套餐,这种价格恶意竞争结果通常不太好。这个阶段的头部企业竞争初见端倪,企业需要关注成本;第三阶段,行业第三个十年,集中度阶段,2014-2024年。这个阶段我们已经走了一半,行业貌似在下行,但是不要消极,其实行业在整合升级期,20%的企业会被淘汰。出现寡头倾向,是不是真的会出现,现在还不明朗。价格越发透明,不同与十几年前信息不对称,客户有很多途径都能获取价格。企业需特别关注成本;第四阶段,行业第四个十年,2024-2034年,行业进入均衡阶段,行业趋于理性。20%的企业被淘汰,行业集中度加剧,又继续20%的企业被淘汰,不再有价格战,行业规则重塑,开始关注品牌,行业良性合作。至此,差不多60%的企业被淘汰。那大家怎么办,我们要努力,留在那个40%里。其实前30年,整个行业用了30年在趋于成熟的过程中,为什么未来10年会很快发展,因为进入商业智能时代,时代让行业成熟度提速。其他行业都比我们行业发展的快很多,所以我们不是在跟同行竞争,而是再跟时代赛跑,不能被时代所淘汰。接下来的10年会急剧发展,除非整个行业崩盘,但是这种可能性很小。

 

行业到最后会淘汰60%的企业,企业如何留在40%?刘院长强调,企业需要有超过行业平均增长的增长速度,而实现主要靠企业内部的成本能力。成本能力不是绝对的低就是好,而是要合理的成本,要有核心成本能力的降低。她总结,中小装企尽量把钱花在营销上,要做营销体系,不能一条腿做营销,不能光靠买单子,问题是卖单子的都倒闭了,那该怎么办?所以营销体系一定要建立;成熟中大装企把钱花在团队上,提升效率和控制好成本。同时,要做具有竞争力的成本,管理顾客期望,持续改善生产力,杜绝一切浪费三点很关键。

 

最后,刘院长表示,经济下行,要从五大方面实现营销破局,分别是突破营销向管理要效益、守住自由现金流、提升转化率、重视新渠道布局、优化用户体验。

老板电器徐州分公司副总经理 杨均

老板电器徐州分公司副总经理杨均带来《老板创新发展之道》演讲,他表示,老板电器成立于1979年,与我国的改革开放同时,经过40年的发展,老板已经成为了油烟机的代名词,老板的市值已经突破500亿。目前,老板同国内各大地产商都有合作。杨总强调,老板电器在产品质量、售后服务等各方面,都具有行业内其他同类品牌无法比拟的优势。

 浙江中博装饰集团副总裁 同飞

浙江中博装饰集团副总裁同飞同总带来题为《突围,方有为》演讲。同总通过两年开拓30个城市的运营实践经验,给大家带来精彩的管理故事分享,从战略布局到战术落地,16个主题内容的解析。一次有高度有方法有情怀的思想盛宴分享。

 

同总用以色列历史学家尤瓦尔·赫拉利在他的著作《人类简史》里一段话做开始,“公司不是任何具体的实物,而是我们的共同想象。而在我们的共同想象背后,是一群时代创业者共同建立起了商业协作的秩序和文明。在新科技、新理念、新政策、新资本的驱动下,商业正朝着我们共同想象的美好方向发展。敢于打破固有商业规则、敢于突破进入空白市场、敢于颠覆传统商业模式,这些正是我们的实践与梦想!”

 

同总从以下16个主题内容详细阐述:

  1. 剑未佩妥,出门已是江湖;

  2. 创业不易,辨人能难;

  3. 不卖承诺,只卖结果;

  4. 向内认知,向外沉淀;

  5. 布局、角色、干活;

  6. 逼出来的坚强,打出来的独立;

  7. 制度在前,人情在后;

  8. 管理的高级境界是信任,而非监督;

  9. 好的管理,一手规则,一手温情;

  10. 管理最大的问题就是赋能与激活人;

  11. 管理最大的失败,就是以最高效率做最没用的事;

  12. 别被大和快迷惑,商业的本质还是效率和增长;

  13. 人是用来尊重的,不是用来管理的,管理的对象是组织和绩效目标;

  14. 中层管理者的能力模型:快速应变、迭代创新、群策群力、协作共赢、把握关键;

  15. 管理真正的挑战以及真正的魅力是,让企业有远见,融入环境,上下同欲的团队成员,综合的运行系统以及与顾客在一起;

  16. 住的本质,家的温度。


同总表示,装企要注重布局,做好交付。拒绝企业官僚,要一直用创业公司看待自己,踏实干活。值得注意的是,装企老板需要警惕,管理并非监督而是信任,因为员工和企业的博弈会产生大量内耗,严重制约企业的成长,要多用精神激活员工能动性。他强调,装企千万不要被大和快迷惑,要关注效率和增长,如果后两者没有做好,盲目扩张的结果往往不甚理想。最后,同总表示,对于装企中层管理者来说,要有快速应变、迭代创新、群策群力、协作共赢和把握关键的能力。同总在分享中,加入更多案例,深入浅出赢得现场阵阵掌声。

东鹏瓷砖整装事业部商务中心总经理 吴昆仑

东鹏瓷砖整装事业部商务中心总经理吴昆仑带来了《聚焦东鹏共创价值》的演讲。他首先分享了国内整装市场的发展状况,他表示,整装市场拥有广阔的发展前景,有超过万亿的市场,但是目前整装公司普遍存在痛点。针对于此,东鹏整装拥有健康、智慧、工厂一站式等优势。东鹏在十年前,就已经布局了大家居的战略,大国品牌东鹏一直为国内消费者带来健康品质的生活。

德国BQ管道中国区首席执行官 陈金鹏

德国BQ管道中国区首席执行官陈金鹏在现场分享了德国BQ品牌的优势,他表示,BQ管道作为德国进口水管,在质量上值得信任,尤其是纳米抑菌管在杀菌方面,拥有独特优势。另外,他介绍BQ在全球的著名建筑案例中都有应用。

筑燕科技CEO 冯伟

做企业的终极目标是盈利,只有盈利才有能力回报社会、回报股东、回报员工。装企一直以来缺乏利润核算能力和利润管理,以利润为中心的组织能力怎样建设?筑燕科技CEO冯伟带来精彩分享。

 

冯总表示,目前装企行业发生了很大变化,很大程度上是因为客群发生了变化,8590后逐渐成为主力,对于装企来说这个转变很重要,也需要根据客群变化所带来的消费观念和行为调整公司营销和服务节奏。与此同时,值得注意的是,一线城市装修费用受到高房价的影响比例下降,而二三线城市的装修费用比例上升,小镇经济成为行业发展新的关键词。他强调,在这样的形势下,装企首先要做到省钱,杜绝一起浪费;其次是花对钱,将钱用到刀刃上,用到关键环节;最后是要想尽一切办法赚钱,来单有问题就解决来单问题,来单的同时要全力突破转化,在转化率上面不断提升。同时,在企业利润方面下功夫,毛利润是否足够,是否能增加与优质厂家的合作,提升毛利率,这都是摆在装企老板面前的问题。最后冯总强调,装企缺人也不缺人,如何建立有效的组织结构很关键,善于用人,用人所长,尽量做到人尽其才。

东鹏整装卫浴 刘汉林

东鹏整装卫浴刘汉林带来了《拥抱新常态创造新价值》的演讲。东鹏整装卫浴,是东鹏集团旗下子公司,以整装卫浴的形式,提供卫浴整装解决方案。东鹏整装卫浴,拥有完善的服务体系,包括售前、售中和售后都能够和广大装修公司进行有效对接。东鹏在全球有1500+的专业门店,有多个直营仓库,加盟商与东鹏整装卫浴合作服务也会更有保障。

 

【嘉宾互动】

活动最后,现场嘉宾就企业发展困局向导师团提问。


问:客户很容易陷入价格比价,我们将如何规避业主比价呢?

同飞同总:价格是客户关心的环节,但并非唯一关注,甚至不是首先关注的,只有在同样的产品和相差不大的设计情况下,客户才比价。所以对于装企来说要深扎基本功,做好设计和产品研发,让业主有更多的选择空间,可以从过往客户案例入手。

 

问:我们希望跟同行合作,但是合作的时候经常遇到很多问题,那么同行切入如何才能更好呢?

冯伟冯总:首先要选对合作对象,过程中可能会交学费,这都是不可避免的,合作对象是否合适很关键;其次是合作机制说清楚,如何合作,要把话说在前面,不论关系多亲密;最后,合作过程中要多体谅和包容,这样才能走的更长远。

问:新营销渠道建设怎么做呢,我们有时候想做,但是总是不得方法?

刘爱华刘院长:其实很简单,从最简单的入手,微信,你作为老板先反思你把你的朋友圈用好了吗,有多少公司的案例、客户和工地展示?然后思考下你的微信群有多少,是否够,需要长期维护的和精准的小区群有多少,看似不相关但是城市各种各样的活动群,你又有几个?反思过你自己,那么你的员工呢?从一点小环节入手,以小积累。正如之前同总分享的那样,他们新去城市,可能不认识多少人,预算也有限,分公司总经理带队去跳广场舞,直接融入当地,这是不是也是渠道。所以要善于发现身边的所有可能来单的地方。

活动最后,筑燕商学院副院长焦强对活动进行了总结,并再次感谢到场的所有嘉宾。他表示,传递真价值、真干货是筑燕商学院的一贯坚持,希望一个下午的互动能够切实给装企朋友带来经营管理营销上的启发。

【思想晚宴】


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