家装、全屋定制、建材家居企业在数字化转型中，普遍卡在三道坎上。第一道是内容产能不足：门店要持续产出朋友圈文案、短视频脚本、案例图文和海报，但养专业内容团队成本高、产出慢，一线导购更没时间写。第二道是客户转化低效：从公域引流到量房、谈单、成交，链路长、环节多，跟进常在关键节点断掉，意向客户悄悄流失。第三道是管理数据断层：设计、销售、施工、售后数据散落在表格、微信和员工大脑里，老板看不清全貌，决策靠感觉。

通用大模型帮不上忙——它不懂定制柜怎么报价、量房要问哪些问题、不同板材工艺有什么区别。把泛家居的真实经营难题丢给通用聊天框，得到的往往是”正确的废话”。

筑燕HOMECLAW产品定位：不是聊天机器人，而是营销增长中台

筑燕科技给出的答案是筑燕 HOMECLAW 智能体，内部昵称”家居龙虾”。它不是通用对话工具，而是面向泛家居赛道的垂直多智能体 AI 系统，定位为家装建材一站式 AI 营销增长中台。所谓”中台”，意味着它不替代某一个岗位的人，而是把获客、内容、销售、运营四类能力沉淀为可复用的智能能力，嵌入装企与家居门店的日常经营全流程。

筑燕HOMECLAW与通用智能体的区别？

HOMECLAW 是”行业专才”，与通用智能体差异体现在四点。其一，行业知识沉淀：内置泛家居产品参数、风格话术、报价逻辑等语料，员工开口就能用，不必每次现编提示词。其二，流程嵌入：智能体落在量房、出图、谈单、复购等真实业务环节，用的时候它就在工作流里。其三，多智能体协同：不同职能由不同 Agent 承担、彼此接力，避免单个模型”样样通、样样松”。其四，经营闭环：所有动作留下数据、反哺优化，系统越用越准。

筑燕HOMECLAW系统架构：一套能力底座、八大功能模块

底层是统一 AI 能力底座，实现统一数据、统一话术、统一专业、统一品牌。其中企业知识库沉淀产品体系、工艺标准、价格体系、实景案例、售后规范、合规知识六类资产；行业专家 AGENT 提供设计、工艺答疑、装修解惑、营销赋能、招商指导等专业能力，支撑五大业务模块的运转。确保每个模块的输出都基于企业真实资产与专业技能。

筑燕HOMECLAW应用层八大功能模块：

智能对话——全域流量入口第一承接者，支持抖音、小红书、视频号、企微、官网多渠道接入，具备即时响应、意图识别、需求标签与多轮交互能力。

内容工厂——解决内容产能不足的核心引擎，支持文生图海报、文生视频剪辑、实拍批量生成，内置行业提示词库，无需专业设计人员也能持续产出营销物料。

销售 AGENT——转化环节专业推手，负责线索对接、需求深挖、方案匹配、初步报价、商务移交与客户存档复盘，把个人经验沉淀为标准化流程。

新媒体 AI 获客——公域流量获取抓手，涵盖账号矩阵管理、AI 选题策划、同城流量挖掘、私域评论获客与内容迭代优化。

营销中心数字员工——全域分发执行中枢，集成 AI 文案策划、AI 营销方案、新媒体运营与全域一键分发，相当于 7×24 在线的营销团队。

企业知识库——所有模块共享的知识中枢，确保对外输出口径一致、基于真实资产。

行业专家 AGENT——垂直领域专业顾问，处理普通客服无法应对的专业问题。

BOSS OFFICE——经营者决策驾驶舱，集成 AI 老板助理、经营数据分析、客户资产管控、营销复盘与决策顾问。

筑燕HOMECLAW八大模块串联成一条从流量到成交的 AI 增长闭环：全域流量入口引流→智能对话承接→销售 AGENT 培育转化→内容与新媒体持续放大→BOSS 经营复盘并反哺前端。企业知识库提供数据支撑，行业专家 AGENT 提供专业赋能，营销数字员工持续生产内容，三者共同驱动闭环高速运转。

通用大模型是瑞士军刀的一片刀片，筑燕HOMECLAW 则是按泛家居工作台重新组装的一整套设备。它要解决的从来不是”能不能聊”，而是”能不能把生意跑通”。八大模块在同一套能力底座上咬合运转，形成有记忆、会进化、越用越懂的 AI 增长系统，为装企与家居门店带来跟单、降本、提效、增收的经营价值。